Херсонобленрего переходить на особливий режим роботи на період карантину

РоботаTOB «ХОЕК» під час карантину

Під час дії карантину ТОВ «Херсонська обласна енергопостачальна компанія» та територіальні відділення працюватимуть в особливому режимі. На виконання Постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19».

Прийом громадян в Центрах обслуговування споживачів тимчасово припиняється.

ОДЕРЖУВАТИ ПОСЛУГИ В ЦЕЙ ПЕРІОД МОЖНА ДИСТАНЦІЙНО, ЗА ДОПОМОГОЮ ОНЛАЙН-ПОСЛУГ. ІЗ ЗАСТОСУВАННЯМ ЕЛЕКТРОННИХ КОМУНІКАЦІЙ І ТЕХНОЛОГІЙ.

З усіх питань споживачі електричної енергії зможуть отримати консультацію у фахівців кол-центру за телефоном 0552-316-333. Баланс особового рахунку можна дізнатися а автоматичному режимі натиснувши цифру 1.

Електронне звернення надсилайте на адресу [email protected]

На офіційному сайті ТОВ «Херсонська обласна енергопостачальна компанія» https://www.khoek.ks.ua/створено сервіси для зручного та легкого онлайн - спілкування.

Укладання договорів - https://www.lchoek.ks.ua/site/new_contractВ «Особистому кабінеті»

https://www.khoek.ks.ua/cabinet/loginpersonalє можливість замовити ОНЛАЙН ПОСЛУГУ або надіслати ЕЛЕКТРОННЕ ЗВЕРНЕННЯ.

Онлайн-оплату можливо здійснити з головної сторінки сайту https://www.khoek.ks.ua/

ТОВ «ХОЕК» радить споживачам дотримуватися карантинних заходів безпеки та зберігати спокій!

Untitled.FR11.pdf2Hersonoblenergo-111.pdf

Херсонобленерго переходить на особливий режим роботи на період карантину

На виконання Постанови Кабінету Міністрів України від 11 березня 2020 року №211 «Про запобігання поширенню на території України коронавірусу COVID-19» AT«Херсонобленерго» на період карантину вводить особливий режим роботи.

З 16 березня по 3 квітня у зв’язку з важливістю дотримання заходів ефективної профілактики коронавірусної інфекції, тимчасово припиняється прийом громадян в Центрах обслуговування споживачів.

ОДЕРЖАТИ ПОСЛУГИ МОЖНА ДИСТАНЦІЙНО ЗА ДОПОМОГОЮ ОНЛАЙН-ПОСЛУГ ІЗ ЗАСТОСУВАННЯМ ЕЛЕКТРОННИХ КОМУНІКАЦІЙ І ТЕХНОЛОГІЙ.

AT«Херсонобленерго» пропонує для вирішення питань скористатися онлайн- послугами.

Для цього створено ряд можливостей на офіційному сайті AT«Херсонобленерго» https://ksoe.com.ua/

Онлайн-послуги - https://ksoe.com.ua/cabinet/service info/

Особистий кабінет споживача - https://ksoe.com.ua/cabinet/Iogin/

Кабінет з приєднання - https://ksoe.com.ua/conn cabinet/login/

Кабінет з укладання договорів - https://ksoe.com.ua/contract cabinet/login/

Кабінет з працевлаштування - https://ksoe.com.ua/empIovment cabinet/login/

Планові та аварійні відключення можна переглянути тут https://ksoe.com.ua/disconnection/

Працює кол-центр AT«Херсонобленерго» за телефонами 0552-480-620, 0-800-500-629.

З приводу інших питань:   за телефонами територіальних підрозділів

https://ksoe.com.ua/companv/contacts/

Просимо зберігати спокій, особливий режим необхідний у зв’язку з запровадженням карантинних заходів та порад медиків не відвідувати місця масового скупчення людей! Бережіть себе та близьких!

Untitled.FR11.pdfHersonOblen.pdf